自2004年进入养老服务行业以来,徐超带领海阳股份从事线下养老、智慧养老、CCHC社区养老,到如今打造金融养老,离他个人的理想目标——构建“没有围墙的养老家园”越来越近。
形成养老业务闭环
在会议室内,海阳股份董事长徐超拿着一台外形酷似巨型电话的“居家宝”,向上海证券报记者介绍这款海阳股份自主研发的为居家老人提供服务的人工报警、设备报警、健康预警系统:“这个按键可以联系到我们派驻社区的护理人员,这几个按键可以联系到子女,还有按键可以设置提醒老人吃药的功能,还可以通过它进行远程医疗诊断并开处方药……”
针对老龄人群护理等级需求的差异,目前,海阳股份养老业务形成了包括养老院、护理院、护理站、日间照料中心等养老业态。公司70%左右的养老服务机构集中于江浙沪地区,并向全国各地拓展。
海阳股份的另一主要业务板块为专业医疗服务团队。现阶段,已陆续为10多家三甲医院提供了专业化的医院安防服务。徐超告诉记者:“起初公司开展此业务是为了服务养老业务,我们建立养老院,自然要有后勤队伍,后勤业务可外包,也可自建,我们选择的是自建。”
与海阳股份工作人员沟通后发现,公司的养老客户有相当比例来自医院、金融机构、政府机关、大中小学校等机构的离退休人员。资料显示,海阳股份派驻保安团队的合作机构中,也是这四类机构。“在海阳股份保安团队运行完善并取得了良好口碑的前提下,不少与公司合作过的养老客户单位,纷纷将自身的安防业务交给海阳股份来运营。这样,公司两大业务板块逐步形成了资源共享的闭环。”徐超说。
随着养老业务向全国范围拓展,海阳股份专业养老护理人才需求短板成为亟待解决的问题。为此,公司成立了专门培养养老护理人才的职业技能培训学校,完善从行业人才教育培训到输出的服务闭环,为政府输出整建制康养体系解决方案,提升区域养老服务能级。
解决了养老护理人才的问题,如何解决老人高频次的就医需求成为接下来的痛点。“高龄老人大多数有高血压、糖尿病等慢性基础性疾病,腿脚不便且子女不在身边,他们希望足不出户享受到一周两到三次的测量血压、血脂以及简单问诊等需求,下一步,我们希望成立互联网医院,解决老人线上远程医疗诊断和开出处方药的需求。”徐超提出了海阳股份下一步的战略发展点。
构建“没有围墙的养老家园”
采访期间,徐超历数了公司发展的各个阶段,海阳股份养老业务的发展脉络在记者脑中逐渐清晰起来。
2004年至2009年,自徐超带领海阳股份介入养老服务开始,此阶段公司养老服务主要集中于传统线下的业态。
2010年至2012年,徐超提出了“智慧养老”的概念,线上智能平台与线下服务团队融合,在硬件配套设施上采用互联网、物联网等高科技智能化管理系统,打造一网、一线、一中心、一平台、百站点立体型康养模式。
2013年至2019年,在智慧养老的基础上,徐超调研了美国、欧洲、日本等国家和地区的养老社区及模式,结合中国的实际情况,推出了海阳独有的CCHC持续照料社区模式,打造“医养康护健”五位一体的立体型养老服务体系。
2020年开始,为了使养老服务惠及更多老人,徐超再次领先一步,提出了“金融养老”的概念。“我国大部分老人退休金不高,享受不到更进一步的商业养老服务。把养老与金融相结合,能帮助更多老人解决购买养老服务的支付问题。”徐超说。
从最初的传统线下养老模式开始,徐超打造了智慧养老、CCHC社区养老模式,到如今进一步发展金融养老业务,越来越靠近他理想目标——构建“没有围墙的养老家园”。
资本市场赋能公司发展
近年来,人口老龄化是我国社会发展的重要趋势。据艾媒咨询统计,2018年我国养老产业市场规模已达6.57万亿元。中国社会科学院发布的《中国养老产业发展白皮书》预计,到2030年中国养老产业市场规模可达13万亿元。
另外,我国保安人员在全国人口总数中占比不大,与发达国家相比差距明显,给予公司未来较大的发展空间。截至2021年末,美国共有保安从业人员约87.71万,市场规模约296亿美元,单位从业人员创造的市场价值约为3.37万美元,约为我国整体水平的4倍左右。
受益于上述两大主营业务板块的潜在前景,尤其是养老业务的强劲增长态势,海阳股份业绩显著提升。2019年至2021年,公司分别实现营业收入2.66亿元、3.04亿元、3.05亿元,净利润分别1288.45万元、4402.96万元、5340.04万元。
随着人口老龄化的不断加剧,“银发经济”酝酿养老产业新机遇,外资、国资等巨头纷纷入局。面对日益加剧的市场竞争,海阳股份管理团队一致认为,必须借助资本市场的力量帮助公司进一步规范化、品牌化。
2014年8月11日,海阳股份挂牌新三板;2021年2月10日,向上海证监局提交了精选层挂牌的辅导备案登记材料,目前公司处于北交所上市辅导期。